Service du recrutement et de la formation
Commissariat de Police de Pines City
FICHE COMMUNICATION RADIO |
Il s'agit d'un document rédigé par une partie du corps de commandement.
Il reprend en partie le guide rédigé par Vincent Ferrands.
Document publié en interne à la seule attention des effectifs du commissariat.
I) Typologies des radios
Au sein de l’équipement de la Police Nationale de Evocity vous disposez de 2 radios.
Une radio dite « écrite » et une « orale » utilisant les talkies walkies qui vous sont fournis.
1.1) La radio orale
a) Fonctionnement
Cette radio est réservée uniquement aux informations urgentes, c’est-à-dire aux informations nécessitant une action ou réponse immédiate de la part de vos collègues ou supérieurs.
Toute autre information non-urgente (donc ne nécessitant par une réponse ou une action immédiate) n’as pas lieu d’être dans la radio orale.
Votre talkie-walkie dispose de 2 modes :
- Le mode « active » qui vous permet d’écouter ce qu’il se passe sur la radio
- Le mode « écoute » qui vous permet de communiquer dans la radio.
b) Mise en application
Les informations à transmettre par ce canal sont :
Contenu | Exemple |
|---|---|
| Compte rendu en cours d'action auprès du responsable de l'intervention. | RADIO : Unité 5 pour Chef dispositif, barrage en place tunnel concessionnaire vers ville. Terminé. |
| Demande de conduite à tenir en cours d'action auprès du responsable de l'intervention. | RADIO : Unité 5 pour Chef dispositif, en position colline - en attente d'instruction. Transmettez. |
| Transmission de consignes tactiques en opération par le responsable de l'intervention. | RADIO : Chef de dispositif pour inter concessionnaire , nous allons progresser sur le flanc gauche. Terminé. |
| Coordination de mouvements et informations de contacts entre les unités en cours d'intervention. | RADIO : Evrard pour White, je clear le SAS. Terminé. |
| Demande de renforts pour une intervention. | RADIO : Unité 5 pour Central, demande de renforts maison du lac A - hommes armés. Terminé. |
| Demande d'assistance pour une intervention. | RADIO : Unité 5 pour Central, demande assistance d'un équipage pour contrôle routier sur SS ville. Terminé. |
| Signalisation d'une début d'une poursuite. | RADIO : Unité 5 pour Central, prenons en chasse une Ferrari rouge immatriculée AF255BP ville direction autoroute. Terminé. NB : Il advient de faire une demande d'assistance pour que d'autres unités se joignent à la poursuite. |
| Annonce de mise en route d'une unité vers un appel de renfort. | RADIO :Unité 5 pour central - Nous nous transportons vers la demande de renforts résidence A. Terminé. RADIO :Unité 5 pour central - Sommes à proximité du lieu de l'appel, nous nous rendons sur ce dernier. Terminé. RADIO : Bac Alpha pour central - En approche discrète pour vérification de la véracité de l'appel au magasin B. Terminé. NB : Lors d'une approche discrète, il est nécessaire que la BAC intervienne SEULE et discrètement. Il est conseillé aux unités à proximité de ne pas interférer tant qu'aucun appel de renforts n'a été émis. |
| Demande d'autorisation de franchissement de périmètre pour les services de secours. | RADIO : Barrage concessionnaire pour Chef dispositif - Une ambulance est sur place, autorisation de la faire entrer sur la zone de danger ? Transmettez. |
c) Le message d'urgence
Le message d'urgence averti d'une situation de grand danger impliquant des blessés et/ou morts.
Ce type de message est semblable aux autres dans sa construction (cf. II) mais sera précédé du préfixe "Urgence", "Urgence, Urgence, Urgence." ou "Appel prioritaire".
- Dès l'audition du préfixe de message "URGENCE", il est primordial de cesser toutes autre communications pour laisser l'appel d'urgence être émis en priorité.
- Dans le cas d'un "APPEL PRIORITAIRE", il faut abandonner toutes les tâches non primordiales pour porter assistance à l'émetteur de l'appel.
1.2) La radio écrite
a) Fonctionnement
Cette radio est utilisée pour toutes les informations non-urgentes mais utiles à la Police.
En somme, la radio écrite vous sert à communiquer toutes les informations dont le degré d’importance ne nécessite pas la monopolisation de la radio orale.
NB : Une information urgente dites en radio vocale doit, dans la mesure du possible, être doublée en radio écrite afin de s'assurer qu’elle a bien été captée par tout le monde.
b) Mise en application
Les informations à transmettre par ce canal sont :
Contenu | Exemple |
|---|---|
| Annonces de prises et fin de service. | RADIO : Prise de service - CNE Gabriel Evrard - Matricule 204. Terminé. RADIO : Fin de service - CDT Kyle Morgan - Matricule 113. Terminé. |
| Annonces de fin d'intervention. | RADIO : Unité 1 à Central - Intervention terminée résidence A, suspects placés en garde à vue. Terminé. RADIO : Unité 1 à Central - Intervention terminée résidence A, RAS. Terminé. |
| Description d'individu ou de véhicule dans le cadre de recherches (après annonce vocale). | RADIO : Unité 4 pour central - Sirocco rouge néon vert recherchée, dernière position concessionnaire. Terminé. |
| Informations non-urgentes. | RADIO : Bac alpha pour Commandant, port d'armes lourdes autorisé sur inter magasin A ? Transmettez. RADIO : Unité 4 à central - En pause repas, indisponible. Terminé. |
| Retranscription des messages vocaux importants. | RADIO : Chef de dispositif à inter concessionnaire, je répète : cran de sûreté sur toutes les armes. Terminé. RADIO : Evrard à Chef de dispositif apparts, je répète : les otages descendent. Terminé. |
Informations liées à la circulation (blocage routier, accident, etc...). | RADIO : Unité 5 à central, véhicule en panne tunnel commissariat vers autoroute. Nous balisons les lieux en attente du dépanneur. Terminé. |
| Véhicules et immondices amendés. | RADIO : Unité 4 à central, nous avons amendé le cayenne noire immatriculé 45AFG98 stationné devant la mairie. Terminé. |
| Demandes de transports de prévenus. | RADIO : Unité 4 à central, demande d'un équipage maison A pour transport d'un prévenu. Terminé. |
Situations des transports (Transport en route, arrivée sur place/au commissariat, problèmes rencontrés en route, etc...). | RADIO : Unité 5 à central, en transport vers le commissariat avec un prévenu. Terminé. RADIO : Unité 5 à central, arrivé au commissariat avec un prévenu. Terminé. RADIO : Unité 5 à central, nous sommes tombés en panne au niveau du lac lors du transport d'un prévenu. Demande d'assistance. Terminé. |
| Départs d'incendie. | RADIO : Unité 5 à central, un départ d'incendie au burger King. Nous évacuons et sécurisons les lieux en attendant les pompiers. Terminé. RADIO : Unité 5 à central, un incendie vient de se déclarer tunnel Hôtel vers Hôpital, nous bloquons temporairement la circulation en attendant les pompiers. Terminé. |
| Situation nécessitants l'intervention des secours. (Otage blessé, accidents de la circulation, etc...). | RADIO : Unité 5 à central, accident de la circulation au niveau des appartements. Demande d'envoi d'une ambulance. Terminé. RADIO : Unité 5 à central, un otage a été blessé durant l'assaut banque. Assistance médicale requise d'urgence. Terminé. |
En somme : toutes les informations ou demandes ne nécessitant pas de réponse ou d'action immédiate, et donc ne relevant pas d'un degré d'urgence suffisant pour être transmis en radio vocale.
II) Comment effectuer une communication radio efficace ?
L’usage d’une méthodologie efficace de communication est primordiale pour l’usage de la radio vocale et fortement utile pour la radio écrite.
2.1) La règle des 3C
Vos messages en radio doivent toujours respecter ces 3 critères :
CLAIR : Exprimez vous de façon simple et articulez.
CALME : Ne criez pas ! Un ton posé aide à la bonne compréhension du message, inutile de répéter 3 fois la même chose.
CONCIS : L’efficacité de votre message dépendra de sa rapidité et de son contenu : utilisez des termes précis et aller droit au but sans chercher vos mots.
2.2) La construction standard d’un message radio
Chaque message radio se DOIT de se construire comme suit :
| 1. Une identification claire de sa destination et de sa provenance. | [Appelant] pour [Appelé]. |
| 2. Du cœur du message. | Votre message. |
| 3. D’un terme de conclusion. | Transmettez : vous attendez une réponse de votre interlocuteur. Répétez : vous demandez à votre interlocuteur de répéter la dernière transmission. Terminé : Vous mettez fin à cette communication entre vous et votre interlocuteur. |
Exemple 1 :
RADIO : Unité 5 pour central, besoin de renfort Pavillon A - hommes armés, Terminé.
Exemple 2 :
RADIO : MJR Evrard pour Chef de dispositif, autorisation de lancer l’assaut ? Transmettez.
RADIO : Chef de dispositif pour MJR Evrard, Assaut avorté repliez-vous. Transmettez.
RADIO : MJR Evrard pour Chef de dispositif, Répétez.
RADIO : Chef de dispositif pour MJR Evrard, Repli immédiat, Transmettez.
RADIO : MJR Evrard pour Chef de dispositif, Bien reçu. Terminé.
2.3) Destinataires
Toute communication radio peut être adressée et provenir de :
- Une unité. (Exemple : Unité 5).
- Un individu. (Exemple : CDT White / Chef de dispositif / MJR Evrard).
- L'ensemble des effectifs d'une intervention. (Exemple : Intervention concessionnaire).
- L'ensemble des effectifs de la police. (Central)
2.4) Vocabulaire spécifique
Il advient d'utiliser un vocabulaire précis et adapté pour que votre message soit concis.
Voici quelques termes utiles :
Terme spécifique | Signification |
|---|---|
| Affirmatif | Oui. |
| Négatif | Non. |
| Répétez | Préfixe de conclusion demandant la répétition de la transmission précédente. |
| Transmettez | Préfixe de conclusion demandant une réponse de la part de l'interlocuteur. |
| Terminé | Préfixe de conclusion mettant fin à la communication. |
| Urgence | Préfixe d'urgence demandant de cesser toutes autre communications pour laisser l'appel d'urgence être émis en priorité. |
| Appel prioritaire | Préfixe d'appel prioritaire demandant de cesser toutes les autres communications pour laisser l'appel prioritaire être émis en priorité. |
| Silence | Demande de silence radio, ne plus émettre. (Sauf appel d'urgence ou appel prioritaire). |
| Silence levé | Fin du silence radio, autorisation d'émettre à nouveau. |
| Rapport | Demande de rapport de situation. |
| Bien reçu | Message de la dernière communication compris de manière clair. |
| Nous nous transportons | Pour signifier que l'on se rend sur un appel ou une intervention. |
| PAX | Abréviation anglaise de "passenger", utilisé dans la police de PinesCity pour désigner un criminel. (Exemple : 3 PAX AR-15.) |
| Chef de dispositif | Personne responsable d'une intervention, référent à contacter pour cette dernière. (Pas forcément un CDT). |
| Repli | Ordre de s'éloigner de l'ennemi ou de la zone de danger pour revenir dans une position sécurisée. |
| Barrage / périmètre | Cf : fiche barrages et périmètres |
| Prévenu | Désigne un individu en état d'arrestation. |
| Indisponible | Désigne une unité non apte à répondre à l'appel pour le moment. |
2.5) Description d'un individu ou d'un véhicule
- Un individu:
- Sexe ;
- Type (européen, asiatique, Africain…) ;
- Fourchette d'âge (jeune, âgé...) ;
- Tenue vestimentaire (type et couleur) ;
- Signes distinctifs (accessoires, chapeaux, lunettes etc...) ;
- Accent.
- Un véhicule:
- Marque ;
- Couleur ;
- Signes distinctifs (tuning & néons) ;
- Plaque si possible.
- [Dernière position OU position actuelle] vers [Direction]
Voici une carte pour vous aider :
RADIO : Unité 5 pour central, prenons en poursuite une Mégane RS bleu néons rouges plaque début AL256, direction autoroute depuis résidences. Terminé.
2.6) Règles d'usages
- Le respect et la cordialité sont de mises lors de l'usage de la radio. Les insultes ou termes rabaissant sont proscrits, même de la part d'un gradé vers un subordonné, et entraineront des sanctions. De plus il est interdit de résoudre un conflit ou de s'expliquer en radio vocale/écrite. (Vous vous devez de refléter une image exemplaire conforme au code de déontologie à tout instant).
- Une utilisation abusive de la radio ne respectant pas les principes énoncés dans cette fiche pourront conduire à un licenciement après avertissement de la part des commandants.
- Pensez à garder constamment votre radio allumée, elle peut vous sauver la vie.
- Pour obtenir une information générale, n'utilisez pas la radio vocale.
- Lors d'une transmission, respectez la construction standard d'un message, en particulier annoncez-vous.
- Entendre les mots "urgence" ou "appel prioritaire" dans la radio signifie clairement que vous devez vous TAIRE car la communication entrante est prioritaire.
- Dans un véhicule, faites en sorte que le passager soit l'opérateur radio afin que le conducteur puisse se concentrer sur ses faits et gestes.
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