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Fermé J'ai perdu mon compte a cause d'un ransomware

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Donald McKlein

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Nom : Bryan Milers
Je voulais vous faire part d'un problème urgent concernant mon compte de jeu qui a été piraté suite à une attaque de ransomware. Je suis vraiment embêté car je n'ai plus accès à mon compte et j'aimerais vraiment le récupérer ou ravoir accès au jeu en ayant au moins ma sirroco ...

Voici ce qui s'est passé :

  1. Attaque de ransomware : Mon ordinateur a été infecté par un vilain ransomware qui a crypté tous mes fichiers personnels, y compris mes infos de connexion pour mon compte de jeu.
  2. Impossible de se connecter : Après avoir nettoyé mon ordinateur des logiciels malveillants, j'ai réalisé que je n'arrivais plus à me connecter à mon compte de jeu. Les pirates ont apparemment modifié mes infos de connexion, donc je suis bloqué(e) et je ne peux pas récupérer mon compte.
  3. Je vous envoie ce message dans l'espoir que vous pourrez m'aider à retrouver mon compte de jeu. J'adore vraiment jouer à votre jeu et j'apprécierais beaucoup votre aide pour résoudre cette situation. Si vous avez besoin de plus d'infos ou de me donner des instructions spécifiques, je suis totalement disponible.

J'aimerais pouvoir récupérer une partie de mes biens, et avoir le droit de revenir avec un autre compte sans que cela sois considérer comme un double compte .

Pour preuve j'ai du contacte epic games pour mon compte à cause de cela . . .

Merci .
 
Hello pour récupérer ta progression ( Sirroco , argent , ext) je t’invite à faire une demande de remboursement en expliquant bien ton problème et en notant bien le compte où tu veux migré : )
 
Tu peux récupérer ton compte mais c'est assez compliqué, de me côté j'ai dû faire pleins de manipulation quand j'ai perdu mon compte Steam pour faire changer l'adresse courriel du compte et le mot de passe.
 
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