Bonjour,
Votre demande à été étudiée, j'ai pris la décision de ne pas accepter votre remboursement car la date précise (JJ/MM/AAAA) de l'incident n'est pas mentionnée. Je vous demanderais d'ajouter ces précisions comme demandées la prochaine fois.
Vous êtes libre d'effectuer une nouvelle demande sans restriction de délai en prenant soin de la compléter.