Refusée DDR - Perte dû aux dernières majs

[Ernest Jhensen]

DEMANDE DE REMBOURSEMENT ​

Pour les joueurs ayant plus de 100 heures de jeu, le montant minimum d'une demande doit être de 1000€. Pas de montant minimum autrement.

Nom roleplay * : Ernest Jhensen

Date et heure * : 20 avril 2025 vers 10h du matin

Montant et/ou inventaire * : 1 champignon légendaire d'une valeur de 9300 €

Explication * : J'ai acheté un champignon légendaire au simple market à Mr William Terneur, ce dernier s'est trouvé dans mon "sac" ajouté par la mise à jour. Cependant, la mise à jour a fait que l'on ne pouvait pas garder les objets se trouvant dans le "sac" et donc a été perdu lors de la déconnexion.
Ce problème ne peux plus se reproduire grâce à la maj du 21 avril du fait que tout achat est direct déposé en inventaire et non dans le sac !
En espérant avoir été clair.

Vidéo/photo ou DDS * : Pas de photo ou vidéo pour appuyer ma demande, cependant si c'est possible de vérifier les achats de joueur ou qqe chose comme ça, j'accepte cette éventualité de vérification. Rappel date d'achat, 20 avril 2025 le matin vers 10h.

Merci de prendre en considération ma demande. Bonne journée, Ernest Jhensen.

 

[Nicolas Amond]

Bonjour Ernest Jhensen,

Après analyse de vos logs, votre demande de remboursement est acceptée.

Détails :

- 1 Champignon Légendaire

Montant du remboursement : N/A

Vous pouvez demander votre remboursement en jeu en faisant un ticket jusqu'au 01.05.2025, passé ce délai votre demande sera classée sans suite.

L'équipe de modération de Simple Roleplay.

 

[Julie Ruiz]

Délai dépassé, je clos la demande.