Commissariat de Police de Pines City
Approche de la négociation |
La négociation est l'un des moments les plus importants lors d'une négociation, il est donc important de l'approcher avec précaution et être prêt à toute éventualité.
Lors d'une intervention de police la Police Nationale doit communiquer avec le camp opposé afin de dégager des accords et des compromis entre les deux parties cela peut aller de la libération d'otages ou bien l'arrestation des forcenés.
Pour cela voici les différentes étapes à suivre afin qu'une négociation se déroule correctement lors d'une intervention :
N°1-La préparation au contact:
Avant même de prendre contact avec les forcenés il est important de suivre des étapes pour assurer une base solide pour la négociation à venir.
-Pour commencer il faut établir un périmètre de sécurité approprié pour l'intervention en cours et s'assurer que des civils ne serons pas blesser ou ne gênerons pas l'intervention lors de la négociation. (Se référer à la fiche barrage et périmètres : https://simple-roleplay.fr/index.php?threads/fiche-les-barrages-et-pÉrimÈtres.12373/ )
-Par la suite il est important de choisir un négociateur
Le négociateur doit avoir un grand contrôle de soi lors de la négociation même si sa vie est en danger. Il est une personne de confiance qui est sera clairement identifié afin de mieux communiquer sur l'intervention.
Une fois que la zone est entièrement contrôlé et que le négociateur est clairement identifié, la négociation peut débuter.
N°2-La prise de contact:
Afin de débuter la négociation il est important de s'annoncer clairement via mégaphone comme montré ci-dessous :
Une fois que le groupe invite le négociateur à venir il peut procéder. Attention il est important de s'assurer que le groupe souhaite négocier si ils sont fermés à la négociation progresser dans la zone sans leur accord pourrait engager une fusillade et cause la mort du négociateur.
Maintenant en face du négociateur de l'autre camp la discussion peut débuter, se présenter rapidement pour établir un climat de confiance est important :
N°3-La négociation :
Une fois la présentation faite il est important de déterminer les objectifs de la négociations, demander au forcenés si ils sont en possessions d'otages est essentiel pour continuer, de même il est important d'établir si oui ou non ils souhaitent se rendre. Au même moment il est important de transmettre grâce à la radio écrite des information à ses collègues comme : Le nombre d'hommes armés, la présence d'otages, la présence de barricades, la description éventuelle des otages et des forcenés. Essayez par exemple d'identifier sur ces 2 photos toutes les informations importantes à transmettre en radio écrite :
-Résidence D :
Correction de l'image :
1. Présence de 1 PAX à côté des escalier + le négociateur, donc 2 PAX armés lourds.
2. Colis de nourriture présent
3. Présence d'une AK-74 sur le frigo possibilité d'un 3ème PAX
4. Présence d'une AR-15 possible 4ème PAX
5. Marmite, peut être contenant de l'alcool impossible de vérifier.
/!\ Attention ! Le pot n'est pas remplit de cannabis, aucune preuve d'une production de stupéfiants /!\
Ce sont les information les plus importantes. Vous pouvez à l'oral une fois en bas dire à vos collègues les constructions présentes. Donnez le plus de détails sur les positions des PAX pour préparer au mieux l'assaut.
-Appartements :
1. Présence de stupéfiants le nombre importe peu
2. Présence d'un colis de nourriture
3. Présence d'une arme P99, possible back ou PAX caché
4. 3 PAX visibles un cuisine, un devant salle de bain, un derrière des plantes salle du milieu
5. Deagle près de l'entré possibilité de back ou PAX caché
Ce sont les information les plus importantes. Vous pouvez à l'oral une fois en bas dire à vos collègues les constructions présentes. Donnez le plus de détails sur les positions des PAX pour préparer au mieux l'assaut.
Une fois que les objectifs de la négociation sont établit et que les informations essentielles ont été transmises, le négociateur doit se concentrer sur le bon déroulement de la négociation.
Pour le bon déroulement de la négociation, le négociateur doit rester parfaitement respectueux avec les individus et rester à l'écoute durant le dialogue afin de créer un terrain de confiance entre la police et les forcenés.
De même il ne faut pas hésiter à prendre du temps lorsqu'il est possible en effet presser les négociation peut passer un sentiment de dépêche et un froid peut s'installer pouvant amener à une rupture de la négociation
Mais lors de négociations il faut aussi être capable de faire face à des situations de crise et être prêts à y faire face.
N°4 Gérer une crise :
Une crise peut se présenter sous X ou Y forme lors d'une négociation et peut arriver à tout moment alors, il est important de connaitre des méthodes afin de désamorcer ces crises pour rétablir la négociation ou savoir y faire face de manière directe.
Voici donc quelques situations et méthodes afin d'y faire face :
Premièrement la plus évidente la mort du négociateur, en effet un propos mal tourné ou une arme prise en main peut mener au décès du négociateur, dans cette situation il est important d'avoir une équipe d'intervention déjà prête pour intervenir rapidement et éliminer les menaces. Sans équipe d'intervention le chaos suivra empêchant le bon déroulement de l'intervention.
Secondement, un faux pas amène à un énervement des individus, un agent arrive avec une arme un coup de feu etc...Dans ce cas il faut à tout prix montrer que vous ne représentez aucun danger et essayez de trouver la source de l'erreur avec les criminels (Exemple: Contacter en radio vocale et demander pourquoi il y a eu un tir, ou bien hausser légèrement le ton avec un agent qui se glisse dans la zone de négociation) Si vous ne parvenez pas à désamorcer la situation et à clamer le jeu, il est préférable de reculer et informer vos collègues de l'état de la négociation.
De plus, si le négociateur souhaite quitter l'intervention ou il venait à y avoir un changement il est important de demander l'accord au preneurs d'otages et recommencer à nouveau la négociation sur une nouvelle base pour recréer un lien de confiance et éviter que les forcenés se sentent délaissés.
Enfin, si un terrain d'entente ne semble pas être trouvé, essayez de revenir en arrière sur la source même de la négociation et ne restez pas concentré sur un seul point étudiez avec l'interlocuteur les options possibles. Si aucun terrain d'entente n'est trouvé il faut alors laisser faire l'équipe d'intervention.
N°5 A vous de jouer :
La formation à la négociation se fait avec le temps, étant une interaction et un contact humain tout peut se produire, il faut donc une large expérience pour comprendre toute les nuances de la négociation et les réussir au mieux ! Alors n'oubliez pas ce ne sera pas forcément sur la première que vous réussirez mais un jour voua parviendrez à égaler les plus orateurs des négociateurs ! Bonne chance dans vos patrouilles et nous vous remercions de votre service !
Cette fiche est utilisé comme support pour la formation à la négociation, avec le formateur vous pouvez découvrir en détails des méthodes spéciales afin de réussir une négociation, de plus avec l'expérience des formateurs vous pouvez apprendre à gérer plus de situations compliqués qui ne peuvent pas être exposés içi. Enfin le suivi de la formation en présentiel permet la validation de celle-ci dans votre dossier. N'hésitez pas à consulter les autres fiches de la Police Nationale afin d'en apprendre plus sur le métier.
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