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Camille Albi

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  • Le rôle "Support" : Pourquoi le recréer ?

Il y a quelque année, SRP avait un rôle Support, dédié à aider les joueurs à mieux comprendre les règles et à résoudre leurs doutes. C'était un rôle super utile pour beaucoup, surtout les nouveaux arrivants qui se sentaient souvent un peu perdus. Mais avec le temps, ce rôle a fini par disparaître, sans vraiment de raison claire. Aujourd'hui, avec le nombre de questions dans le salon, il est peut-être temps de le remettre en place.

  • Pourquoi c'est devenu un problème :

On a tous vue que lorsque quelqu’un pose une question dans le salon "Question", plusieurs personnes viennent répondre. C’est bien de voir que des gens sont prêt à s’entraider, mais il arrive parfois que certaines réponses ne soient pas tout à fait vrai. Du coup, ça laisse les joueurs dans une situation délicate : "Est-ce que je peux vraiment faire ça ou non ?".

Il y a des moments où des membres, souvent de bonne foi, donnent des informations qui ne sont pas conformes aux règlement ou qui ne sont plus à jour. Les joueurs qui posent des questions se retrouvent donc à douter, et dans le pire des cas, cela peut mener à des erreurs en jeu et donc mener a des sanctions des sanctions.

  • L'importance de recréer le rôle Support :

Recréer le rôle Support permettrait d’éviter ces doutes. Les joueurs qui ont ce rôle seraient des personnes de confiance, formées et bien informées sur les règles du serveur. Ils seraient là pour répondre aux questions avec des informations précises et vérifiées, garantissant ainsi que les membres du serveur ne se fassent pas induire en erreur.

Les réponses données par le Support auraient du poids, et seraient facilement identifiables. On pourrait imaginer un système où, après avoir répondu, un Support pourrait ajouter un petit emoji ou une mention spéciale pour valider la réponse. Ainsi, les joueurs sauraient instantanément que l’information est correcte, et ils pourraient avancer sans se poser de questions.

Conclusion :

Recréer le rôle Support permettrait d’assurer que chaque joueur, nouveau ou ancien, puisse obtenir des réponses claires, fiables et validées. Cela éviterait les confusions et les erreurs en jeu. En redonnant vie à ce rôle, on s’assure que chacun puisse profiter pleinement de l’expérience RP, sans craindre de mal interpréter une règle ou de se retrouver dans une situation délicate à cause d’informations incorrectes.
 
Si le rôle a été supprimé c'est pour de bonnes raisons et ce n'était pas "il y a quelques années", il a été retiré il y a moins d'un an. À force il ne servait plus qu'à faire office de tremplin pour rejoindre la modération et à avoir un grade argent offert. Lorsque le rôle était en place, il y avait très peu de candidature, montrant que l'intérêt général de la communauté pour ce rôle n'était pas grand.

Au final, l'année dernière, on s'est retrouvé avec un rôle inutile qui perdait son sens au fur et à mesure que le temps passait puisque les "avantages" accordés lors de l'obtention du rôle était presque dérisoire au vu tes tâches demandées. Un joueur qui obtenait le rôle de support ne possédait pas du tout des connaissances réglementaires similaires à la modération ce qui fait que même un support devait souvent être corrigé par la modération ou l'administration. Vous dites "En redonnant vie à ce rôle, on s’assure que chacun puisse profiter pleinement de l’expérience RP, sans craindre de mal interpréter une règle ou de se retrouver dans une situation délicate à cause d’informations incorrectes." pour aller un peu plus dans les détails de ce que j'ai dis juste avant, un support ne possède pas toutes les aides et toute la documentation offerte à la modération. Vis-à-vis du règlement, un support possède les mêmes qualités qu'un joueur expérimenté, donc pourquoi offrir un rôle qui au final ne permet pas de différencier clairement un joueur d'un autre ?

La solution est simple, si vous posez une question et que vous voulez être sur de la réponse, demandez l'approbation d'un membre du staff. Pour ce qui est de l'aide envers les nouveaux joueurs, il n'y a pas besoin d'avoir un quelconque rôle, n'importe quel joueur peut le faire et pour s'approprier le règlement il suffit de le lire sérieusement en essayant de comprendre ce que l'on lit tout en posant des questions à la modération si nécessaire.
 
Bonjour,

Votre suggestion n'a malheureusement pas été retenue par l'équipe. Le message de Matt résume très bien la situation.

Cordialement,
L'équipe de modération et d'administration de SimpleRoleplay
 
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