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Bonjour @saturo igor,

Après analyse de vos logs, votre demande de remboursement est acceptée.

Détails :

- Frais divers (900 €)

Montant du remboursement : 900 €

Vous pouvez demander votre remboursement en jeu en faisant un ticket jusqu'au 04.03.2025, passé ce délai votre demande sera classée sans suite.

L'équipe de modération de Simple Roleplay.
 
Dernière édition:
Par vérification des logs le montant débité sur votre compte qui correspondent à l'horaire donné est de 900€
 
Bonjour @saturo igor,
après une nouvelle étude de votre dossier, vous êtes bien éligible à un remboursement de 3 522 €. Je m'étais uniquement penché sur l'horaire exact donné dans votre demande de remboursement et non avant. Il y a un écart d'une heure entre votre première et dernière amende, ce qui explique cela.
Dans vos prochaines demandes, soyez plus précis afin d’aider la modération dans le traitement de vos demandes. Nous sommes modérateurs et non détectives.
Pour compenser le temps perdu suite à ma réponse, j’augmente votre délai de récupération en jeu de 3 jours.

Bien à vous,
Oliver Mara.
 
Bonjour @saturo igor,

Après analyse de vos logs, votre demande de remboursement est acceptée.

Détails :

- Frais divers (3 522 €)

Montant du remboursement : 3 522 €

Vous pouvez demander votre remboursement en jeu en faisant un ticket jusqu'au 07.03.2025, passé ce délai votre demande sera classée sans suite.

L'équipe de modération de Simple Roleplay.
 
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